Настоящая Политика конфиденциальности описывает, как компания KERACRAFT (далее — "Компания") собирает, использует и обрабатывает персональные данные пользователей, которые посещают сайт
www.kera-craft.ru (далее — "Сайт") и/или пользуются предоставляемыми на нём сервисами.
Пользуясь Сайтом, вы подтверждаете согласие с условиями настоящей Политики. Если вы не согласны с условиями, пожалуйста, прекратите использование Сайта и его сервисов.
1. Сбор персональных данныхМы собираем информацию, которую пользователь добровольно предоставляет при взаимодействии с Сайтом:
- имя, номер телефона, адрес электронной почты и иные контактные данные при отправке формы обратной связи или запроса;
- информация о заказах, запросах и предпочтениях;
- техническая информация (IP-адрес, тип устройства, браузер, cookies и пр.).
2. Цели обработки данныхСобираемые персональные данные используются для:
- связи с пользователем;
- расчёта стоимости товаров и услуг;
- консультации по подбору плитки и других материалов;
- оформления заказов, подготовки коммерческих предложений;
- направления уведомлений о статусе обращения, специальных предложениях;
- анализа и улучшения качества работы сайта и клиентского сервиса.
3. Использование cookies и аналитикиСайт использует cookies и аналитические инструменты (например, Яндекс.Метрика) для повышения удобства пользователей и оптимизации контента. Вы можете отключить cookies в настройках вашего браузера, однако это может повлиять на функциональность сайта.
4. Передача данных третьим лицамКомпания не передаёт персональные данные третьим лицам за исключением случаев:
- когда это необходимо для выполнения запроса пользователя (например, передача данных курьерской службе);
- если это требуется в соответствии с законодательством РФ;
- в рамках маркетинговых и технических решений при условии подписания договора конфиденциальности.
5. Безопасность хранения данныхМы принимаем все разумные меры для защиты персональных данных от утечки, несанкционированного доступа и других рисков, включая технические и организационные меры безопасности.
6. Права пользователяПользователь вправе:
- запросить информацию о своих персональных данных;
- изменить или удалить свои данные;
- отозвать согласие на обработку данных, отправив запрос на zakaz@kera-craft.ru.
7. Изменения в политикеКомпания оставляет за собой право обновлять настоящую Политику без предварительного уведомления. Актуальная редакция размещается на данной странице.
8. КонтактыПо всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных, вы можете связаться с нами по адресу электронной почты
zakaz@kera-craft.ru